Kaora est au Uipath Business Automation Summit – 22 novembre 2022

Un après midi instructif et énergisant au Uipath Business Automation Summit!

Après une introduction inspirante et pleine d’´humour de Philippe Croizon, de très nombreux retours d’expérience croisés, tous plein d’enseignements utiles : de vrais cas d’usages, des façons de faire différentes mais toutes convergentes : penser grand, commencer petit et centré sur le métier.

Des enseignements valables pour tous les secteurs, et notamment le secteur public !

• dés le POC, penser plus loin que le POC : poser les bases de la capacité à démultiplier, industrialiser
• repensez le métier plutôt qu’améliorer les processus
• dépassez le « simple ROI » : le retour sur investissement réel réside, certes, dans les gains en temps, en efficacité opérationnelle, mais également (et surtout) dans l’amélioration de l’expérience Usager (ex : des réponses immédiates ou presque) et de celle des Agents (moins de temps passé sur des tâches rébarbatives), la fiabilisation et la traçabilité, indispensable dans un contexte réglementé ou pour garantir l’égalité / équité de traitement des Usagers
• évangélisez : passez du temps à convaincre décideurs et Agents Métiers, mais aussi les équipes informatiques, pour embarquer le réflexe « robot » dès la conception des systèmes

Nous accompagnons déjà nos clients du Secteur Public pour améliorer leurs processus via des robots : administration centrale, collectivités, opérateurs.

#smartautomation #rpa #desrobotsauservicedeshumains