Le rapprochement de deux services au sein d’un leader de l’assurance impacte la documentation mise à disposition des gestionnaires entrainant de fortes contraintes de maintenabilité et d’harmonisation.
L’équipe Support formule le besoin d’être accompagnée pour cadrer la fusion des 2 bases documentaires dans SharePoint.
Les objectifs :
Etat des lieux, cartographie des bases existantes et recensement des usages
Recueillir le besoin, étudier les impacts, élaborer les règles de transfert de la documentation, définir la gouvernance de la future base documentaire
Réaliser une étude sur la solution SharePoint afin de s’assurer que la solution répond pleinement aux attentes et aux besoins
Elaboration de la feuille de route, identifier les chantiers à mettre en œuvre, mobiliser l’ensemble des parties prenantes
Etat des lieux recensant 675 documents présents initialement sur les 2 bases documentaires distinctes
Entretiens pour effectuer le recensement des usages et assurer l'alignement des parties prenantes
C'est le nombre d'ateliers effectués pour co-construire avec chaque service la future arborescence des données à mettre à disposition
Chantiers à mener afin de mettre à jour et migrer toute la documentation sous SharePoint et assurer la formation des utilisateurs.
« Assurer la coordination entre l’équipe support et l’équipe IT afin de définir la structure cible du SharePoint et les fonctionnalités attendues. »
