Le client est un opérateur positionné sur le marché entreprise et spécialisé dans la gestion de sites complexes. Il dispose d’un portfolio d’offres télécoms standards fixe, mobile, internet et solutions métiers.
Dans un objectif d’atteinte de ses objectifs de croissance, cet opérateur souhaite lancer un ensemble d’offres innovantes. Notre mission ? Définir le schéma directeur du SI de notre client, nécessaire et élémentaire pour le support des nouvelles offres à mettre en place.
Les objectifs :
Définir la cible à atteindre en collectant les macro-besoins Métiers et en identifiant les fonctions SI qui y répondent
Elaborer la feuille de route, en collaboration étroite avec l’ensemble des parties prenantes, tenant compte des contraintes diverses de délais de lancement des offres, des synergies entre projets SI et des spécificités des nouvelles offres et du budget
Expression claire, structurée et pondérée des macro-besoins Métiers, liés aux nouvelles offres à mettre en place
Définition d'une cible fonctionnelle, basée sur le référentiel TAM
Cartographie fonctionnelle du SI existant, avec un taux maximal de couverture des besoins
Feuille de route à 2 ans, identifiant clairement les projets communs et/ou spécifiques, les projets tactiques et/ou pérennes
« Le schéma directeur SI est une boussole stratégique qui permet de prioriser les projets IT qui auront le plus d’impact sur l’organisation et le business. En cela, cet exercice reste clé au sein de la DSI. »
