Pour accompagner sa croissance, la diversification de ses activités et son développement à l’international, OVH a souhaité moderniser et optimiser sa facturation, ses encaissements, son recouvrement via un projet de refonte de sa comptabilité client.
Cartographier l’ensemble des processus du périmètre et leur déclinaison sur les différents offres et marchés.
Apporter un benchmark des best practices dans l’optimisation des processus depuis la facturation jusqu’au recouvrement.
Codesign des processus cibles pour chacune des fonctions.
Rédaction des user stories pour assurer la bonne prise en compte des besoins dans la future solution.
Accompagnement des équipes métiers dans leur projection sur leur futur modes de fonctionnement.
Cible optimisée faisant converger les processus
Comptabilité client au service du métier
MVP en cours de réalisation pour délivrer rapidement de la valeur au métier
Pays dans le scope du projet
« Co-designer la solution avec les métiers tout en s’inspirant du benchmark et de l’expertise métier des consultants Kaora Partners. »
