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Toutes nos missions

Projet d’amélioration et d’optimisation du pilotage et suivi de la refacturation

  • Cadrage et aide au choix, Directions achats, Performance opérationnelle, Transformation des organisations

Leurs objectifs

Notre client est en charge de l’activité de refacturation des Rémunérations Commerciales (RC) de bout-en-bout au nom des entités de notre client, sur les contrats groupe, qui doivent in fine récupérer ces liquidités.
La refacturation est certes récente (2 ans) mais représente déjà un enjeux majeur pour notre client, qui voit en cette activité un levier de Trésorerie non négligeable à la vue des montants (env-30 M €). Il y a de fortes ambitions et attentes au niveau Groupe Top Level sur ce sujet.
La refacturation de RC connait une forte croissance. Les objectifs/prévisions du groupe sur ce sujet démontrent la nécessité pour GBS de se structurer à plusieurs niveaux afin de pouvoir atteindre ces objectifs.

Les objectifs :

  • Etre en capacité de de répondre de façon précise, rapide et efficace aux croissantes demandes (reporting, communications/échanges, analyses…);
  • Front-Runner dans l’innovation;
  • Améliorer l’efficacité opérationnelle et permettre aux équipes de dégager du temps sur des taches à valeur ajoutée et moins chronophage;
  • Réduire le risque opérationnel.

Leurs défis

  • Rationaliser les activités afin d'améliorer les performances en matière de trésorerie
  • Industrialiser, harmoniser et optimiser le processus de facturation (en amont et en aval)
  • Fluidifier la circulation de la donnée et améliorer la Data Quality

Nos aventures collectives

Cadrer / Piloter

  • Appréhender l’ecosysteme du client afin de :
    Piloter l’activité de débouclage et s’assurer de la tenue des jalons;
  • Identifier les premiers axes (quick wins) d’optimisations.

Industrialiser, harmoniser et optimiser

Mettre en place les améliorations et optimisations identifiés afin d’avoir des processus homogènes et performants.

Construire la vision cible

  • Valider le cadre stratégique du projet;
  • Identifier les priorités à mettre en place;
  • Identifier les scénarios d’évolution.

Préparer la consultation et analyser les offres

  • Définir les modalités de consultation (règlement, soutenance, jeux de données, démonstration,…);
  • Formaliser la liste des exigences fonctionnelles;
  • Proposer une sélection de solutions et partenaires aptes à recevoir le dossier de consultation sous forme de benchmark;
  • Proposer une analyse des offres et assister à l’établissement d’une short-list.

Nos réussites

10x plus

de facturation vs N-1 à fin Q2, automatisation partielle du processus permettant de facturer plus rapidement et avec moins d'erreurs

-50%

du nombre d'erreur/retard/ oublie de facturation, amélioration de la qualité des données

3

solutions IT identifiées

// Témoignage

La patte Kaora

« Notre expertise sur les sujets de facturation et la connaissance de cet écosystème nous a permis d’aider notre client à transformer ses processus, son pilotage afin d’atteindre ses objectifs. »

Romain AUBRON
Responsable du pilotage et de la transformation du suivi de la RC

// Expertises

Nos expertises associées

Cadrage et aide au choix

Être le partenaire assurant la réussite de votre projet, en vous accompagnant sur l’ensemble des dimensions d’une aide au choix : définition du juste besoin, analyse d’impact, choix de la solution.

Transformation des Organisations

Comment améliorer votre rentabilité, en rendant votre organisation plus agile et en s’assurant que votre transformation s’inscrive dans la durée ? C’est fort de notre ADN résolument People & Business que nous vous aidons à répondre à ce triple enjeu.

Vous voulez en savoir plus ?

Vous souhaitez piloter de manière efficace et innovante votre activité de facturation de Rémunération Commerciale ? Vous souhaitez optimiser et outiller tout ou partie de ce processus de suivi ? Contactez nous nous serons ravis d’échanger avec vous.
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