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Communauté Expérience

Convictions

Les attentes des utilisateurs et des directions envers un projet ont fortement évolué.

Notre objectif est que chacun, du sponsor exécutif du projet jusqu’aux personnes concernées, soit pleinement embarqué dans la définition et sache articuler :

Pourquoi : quel est le sens du projet et Pourquoi maintenant ?

Comment : comment ça va se passer ? Comment ce projet va y contribuer?

Quoi : qu’est-ce ce qu’il y a pour moi ?

Le nouveau défi des directeurs et des sponsors de projet, ce n’est plus seulement de répondre à la question :

« Quel est mon dispositif de réalisation ? », mais à la question « Comment je vais vendre mon projet ? »

 

Faites de chaque projet une expérience forte, en phase avec votre culture! .

Le succès d’un projet, notamment digital, ne tient pas uniquement au bon déroulement du chantier technique de développement ou d’implémentation. Ce qui en fait un succès, c’est s’il est adopté, de la direction aux utilisateurs concernés et si vous pouvez en mesurer l’impact sur vos enjeux stratégiques : satisfaction usager, efficacité, revenu, ….

Co-innovation, méthode Agile, Design Thinking, parcours utilisateur … sont des concepts essentiels pour les équipes de développement, mais que vous pouvez tout à fait appliquer à tout type de projet dont le sujet n’est à la base ni innovant – comme par exemple changer d’ ERP – ni technologique – améliorer le niveau de service d’un département de support.

Vos enjeux

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Définir le sens de votre projet

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Coaching & pitch

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Co-innover

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Animer votre projet

Définir le sens de votre projet

  • Définir la contribution de votre projet aux enjeux stratégiques et au quotidien des personnes concernées : pourquoi, comment, quoi.
  • Déterminer ce qui permettra dans votre projet de mettre en avant les valeurs de votre organisation

Coaching & pitch

  • Articuler, en tant que directeur, sponsor, chef de projet, utilisateur clé, les messages clés, et ce que ça veut dire pour vous,
  • Communiquer à vos équipes, sur mesure, pour inspirer et engager,
  • Réaliser des vidéos, des tutos,…

Co-innover

  • Conduire des ateliers de « Design Thinking » : trouver rapidement les solutions innovantes pour atteindre vos enjeux, par persona, et identifier l’essentiel, le MVP & le backlog,
  • Maquetter vos parcours cibles

Animer votre projet

  • Mettre en place un réseau d’ambassadeurs,
  • Communiquer sur vos avancées, vos succès, créer du buzz & de l’engagement,
  • Concevoir des moments forts sur mesure

Nos savoir-faire

1/4 Bien lancer vos projets

Ensemble, nous construirons l’identité et le sens de votre projet, nous définirons les objectifs mesurables pour les différentes parties prenantes
et accompagnerons dans la communication à vos utilisateurs clés et à votre direction.

2/4 Projeter les utilisateurs cibles

Nous sommes en capacité de définir l’essentiel du projet pour eux et de
maquetter les parcours & solutions cibles.

3/4 Fédérer pendant le projet

Nous mettons en avant vos ambassadeurs, et vous accompagnons dans l’animation d’une communauté
Nous saurons « teaser » votre projet et ses avancées  et le « gamifier » pour lancer l’usage !

4/4 Célébrer les succès

Ce que nous vous proposons ?

Mettre en avant les succès obtenus !
Partager votre méthode, ce qu’a fait votre équipe, en interne et en externe et partager la vision en donnant envie d’investir et de faire grandir !

Leaders

Julien Laforêt

En tant qu’Expérience Director, Julien a pu travaillé sur la conception & l’adhésion à des grands projets de transformation dans toutes les industries, en France et à l’international. Il a également été leader de plusieurs "hackathons", sur des sujets d’innovation comme l’AI appliquée à la mobilité durable, le digital au service des directions financières, l’amélioration de l’accompagnement des femmes entrepreneurs dans les pays en voie de développement . Son expérience sur des projets agiles, pour repenser des parcours clients ou employés, sa forte compétence en pitch & en communication, sa créativité et son enthousiasme seront clés pour la création et l’adoption de vos projets phares. Au-delà de conseiller de nombreuses organisations, Julien applique son savoir-faire pour améliorer la propre expérience de KaOra pour nos clients!