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Communauté Secteur public

Convictions

Nous sommes convaincus de la valeur ajoutée d’un Service Public moderne, connecté, au plus des citoyens. C’est pourquoi nous l’accompagnons dans sa transformation autour de trois enjeux majeurs.

 

Notre communauté est composée de profils très variés, venant du Secteur Public mais aussi du digital et du conseil en innovation. Cette pluridisciplinarité nous permet d’appréhender avec justesse chaque contexte.

 

Vos enjeux

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Expérience "Administration"

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Expérience "Agent"

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Expérience "Usager"

Expérience "Administration"

  • Feuille de route et schéma directeur
  • Conseil en transformation des organisations publiques
  • Optimisation et digitalisation de processus
  • Dématérialisation des démarches
  • Aide au choix
  • AMOA SI

Expérience "Agent"

  • Diagnostic de la maturité digitale
  • Acculturation digitale
  • Feuille de route et programme de laboratoires d’Innovation Publique
  • Innovation participative
  • Parcours agent (« travailler autrement »)

Expérience "Usager"

  • Diagnostic de la maturité digitale
  • Simplification administrative (courriers…)
  • Parcours usagers
  • Communication 2.0 (informations, clarification des missions du Secteur Public…)
  • Benchmark « Bonnes pratiques »

Nos savoir-faire

1/4 Cadrage et orientations stratégiques

  • Établir un diagnostic / état des lieux
  • Analyser l’existant et optimiser les processus
  • Élaborer le plan de transformation
  • Dessiner une ou plusieurs cibles organisationnelles et/ou SI
  • Planifier opérationnellement la transformation de l’organisation
  • Mettre en place des indicateurs de pilotage stratégique ou opérationnels
  • Élaborer la stratégie de déploiement et de conduite du changement

2/4 Pitch contest (aide au choix)

  • Réalisation d’un benchmark fournisseur
  • Définition de la stratégie de consultation
  • Recueil du besoin et formaliser le cahier des charges
  • Élaboration d’outils d’analyse des offres des candidats
  • Analyse des offres et assistance du prescripteur dans son choix

3/4 Assistance à la mise en œuvre

  • Facilitation d’ateliers
  • Design thinking
  • Innovation participative
  • Modélisation et prototypage (approche UX)
  • Définition de la stratégie de transition
  • CPS (méthode créative de résolution de problèmes)
  • Management agile

4/4 Accompagnement au changement

  • Définition du plan d’accompagnement au changement
  • Activation des leviers d’innovation participative
  • Pilotage de la transformation (reporting des indicateurs-clef, gestion des risques)
  • Animation agile et collaborative des intervenants
  • Acculturation, formation, communication

Leaders

Jean-Emmanuel Prianon

Après plusieurs années au sein de l’administration, en territoire et en ministères, sur des fonctions opérationnelles et stratégiques, il accompagne aujourd’hui les entités publiques chez Kaora Partners dans ses projets de transformation. Responsable / animateur des activités « Conseil au secteur public », il intervient sur l’ensemble des activités de la communauté : repenser les modalités de travail (Expérience Agent), l’organisation et les processus (Expérience Administration) et la relations avec les usagers (Expérience Usagers).

Florent Sola

Il a 10 ans d’expérience dans le monde du conseil auprès des établissements publics. Florent Sola est le responsable / animateur des activités « Conseil » de KaOra Partners et met son expérience au service du cabinet et de ses clients. Il intervient à tous les niveaux de l’assistance à la passation de marchés publics (essentiellement autour des systèmes d’informations et prestations intellectuelles associées) et de la transformation / optimisation des fonctions Achat et Finance (performance organisationnelle, dématérialisation des processus…).