Pilotage Prestataire – Assurance Santé

NOS AVENTURES COLLECTIVES
Piloter
- Définir des indicateurs de performance permettant de piloter au plus près l’activité traitée par les prestataires.
- Mettre en place un reporting permettant de prendre les bonnes décisions afin de résorber le stock au plus vite.
Soutenir
- Mettre en place un management permettant de maintenir une engagement plein de la part des Prestataires.
- Contrôler la qualité : vérifier avec les prestataires de la qualité fournie et dégager le plan d’amélioration idoine.
Faire progresser
Développer une relation entre l’assureur et les prestataires de confiance pour une rapide montée en compétence et garantir l’appui opérationnel lors des phases de production.
NOS REUSSITES
Nombre de demandes traitées par les prestataires
Engagement plein des prestataires tout au long du projet de reprise du stock
Nombre de prestataires mobilisés sur le dispositif de reprise du stock
LA PATTE KAORA
Un des facteurs clés de réussite de cette mission repose sur notre capacité à établir une relation de confiance et de proximité, tant avec les prestataires qu’avec notre client assureur, de comprendre pleinement leurs besoins et de trouver des solutions pour surmonter les difficultés rencontrées.
Olivier BERSON
Pilote de Prestataire
NOS EXPERTISES ASSOCIEES
Transformation des Organisations
C'est fort de notre ADN résolument People & Business que nous vous aidons à répondre à ce triple enjeu.
Secteur Banques & Assurances
