Toutes nos missions clients

Diagnostic du modèle d’organisation de la Digital Factory d’une mutuelle

Direction des Ressources Humaines
Directions Transformation
DSI et Responsables Labs Innovation
CIO Advisory & Innovation
Secteur Banques et Assurances
Transformation des Organisations
illustration directions achats kaora

leurs objectifs

Suite à un premier audit interne en 2020, un certain nombre de constats a été dressé :

  • difficultés à gérer et prioriser la demande,
  • construction au juste besoin et anticipations des charges perfectibles,
  • nouveaux modes de fonctionnements à ajuster,
  • écosystème complexe
  • poids d’un patrimoine siloté et complexe,
  • dépendances nombreuses,
  • équipes multi-localisée et avènement du télétravail

Dans ce contexte, la mutuelle a souhaité conduire un diagnostic rapide indépendant, visant à analyser le modèle de delivery des services en lignes, et à proposer des améliorations tangibles et actionnables au regard des contraintes. ​

leurs défis

icon etoile
Avoir un backlog d'axes d'améliorations actionnables

nos aventures collectives

icon observer

Diagnostic Flash

  • interviews
  • immersions
  • appropriation de la documentation existante
icon plan

Audit

  • Évaluation de la valeur produite
  • Maturité de l’approche agile
  • Analyse des coûts
  • Vérification de la mise en œuvre des principes d’architecture applicative
icon cible

Backlog de proposition d'amélioration

Il a ensuite été possible de hiérarchiser les problèmes et se focaliser sur les solutions pouvant avoir un fort impact dans un horizon de temps rapproché, actionnables par les équipes.​

Nos réussites

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3 Produits

analysés en particulier en plus de l'écosystème de la Digital Factory

icon user
50 entretiens

permettant d'avoir un retour représentatif de l'ensemble de la chaîne de delivery

icon plan
Un backlog

contenant une cinquantaine de propositions priorisées, détaillées et incluant la temporalité des résultats attendus

la touch' kaora

La démarche analytique de bout en bout a permis d’identifier, qualifier et quantifier les irritants afin d’aboutir à des solutions hiérarchisées au regard de leur impact positif sur l’écosystème de la Factory et leur actionnabilité par les équipes.

noes expertises associées

icon wallet

Secteur Banques & Assurances

Améliorer l’Expérience Assurés, Réseaux, développer des processus métiers plus performants, engager vos collaborateurs, aligner le SI à vos nouveaux besoins métiers (Production, Prestations Prévoyance, Santé,...), nos consultants Banque & Assurance vous accompagnent dans vos projets de transformations depuis leur cadrage jusqu’à leur mise en œuvre.
Elodie kaora
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