Toutes nos missions clients

Assureur – Pilotage d’un projet de réorganisation

Cadrage et aide au choix
Management
Secteur Banques & Assurances
Transformation des Organisations
photo assureur reorganisation

leurs objectifs

La Direction des Collectives d’un Assureur a fait évoluer son organisation en rapprochant deux Directions Prévoyance et Santé pour en faire émerger une nouvelle : Relation Clients, Opérations Prévoyance et Santé.

Afin de réussir cette réorganisation, un projet de transformation a été mené au niveau de leur SI, pour l’aligner aux besoins métier.

Les objectifs  :

  • Fluidifier les parcours clients
  • Rationaliser les points d’entrée (adresse postale, mail, …) pour les partenaires et les clients
  • Définir le paramétrage système correspondant à la nouvelle organisation
  • Assurer la mobilisation des parties prenantes tout au long du projet
  • Sécuriser le déploiement de la solution IT

leur défis

icon boussole
Piloter et sécuriser la mise en place de la solution
icon user
Maintenir l’ensemble des parties prenantes mobilisées sur le projet
icon laptop
Garantir l'appropriation de l'outil par les collaborateurs
icon pilotage
Mesurer la performance de la solution

NOS AVENTURES COLLECTIVES

icon decouvrir

Explorer

  • Circonscrire le sujet d’étude
  • Arbitrer sur les orientations à prendre
  • Identifier les chantiers à mener
icon cercle

Cadrer

  • Identifier les contributeurs
  • Construire le planning
  • Elaborer la feuille de route
icon avion

Piloter

  • Mettre en place la gouvernance
  • Animer les comités de production et de pilotage
  • Gérer les risques
icon liste

Réaliser

  • Rédiger les expressions de besoins
  • Concevoir la stratégie de recette
  • Concevoir la stratégie de bascule
icon pencil

Travaux transverses

  • Préparer la bascule
  • Reprendre les dossiers en stocks
  • Mettre en place le volet conduite du changement

NOS REUSSITES

icon plan
+ 83 000

Contrats transférés

icon user
40

Contributeurs au projet

icon user
183

Collaborateurs impactés

icon pilotage
13

Outils reparamétrés

LA PATTE KAORA

Une gestion des risques rigoureuse a garanti la réussite du projet dans les délais et dans le respect du périmètre initial.

Olivier BERSON

Explorer Expert Assurance

icon wallet

Secteur Banques & Assurances

Améliorer l’Expérience Assurés, Réseaux, développer des processus métiers plus performants, engager vos collaborateurs, aligner le SI à vos nouveaux besoins métiers (Production, Prestations Prévoyance, Santé,...), nos consultants Banque & Assurance vous accompagnent dans vos projets de transformations depuis leur cadrage jusqu’à leur mise en œuvre.
icon out

Cadrage et aide au choix

Être le partenaire assurant la réussite de votre projet, en vous accompagnant sur l’ensemble des dimensions d’une aide au choix : définition du juste besoin, analyse d’impact, choix de la solution.
icon changement

Transformation des Organisations

Comment améliorer votre rentabilité, en rendant votre organisation plus agile et en s'assurant que votre transformation s'inscrive dans la durée ?
C'est fort de notre ADN résolument People & Business que nous vous aidons à répondre à ce triple enjeu.
icon user

Management

Vous évoluez dans un environnement interne comme externe en perpétuelle évolution. Vous devez ainsi adapter votre organisation. Vos choix se concrétisent par la gestion de projets, pour lesquels nous vous proposons de vous accompagner. Parlons-en !
Olivier kaora
Vous voulez en savoir plus ?

Envie d’en savoir plus ? Vous aimeriez vous-aussi partir dans une démarche de co-construction d’un besoin de transformation ? N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous en parler plus largement.