Toutes nos missions clients

Assureur – Pilotage d’un projet de réorganisation

Banque & AssuranceCadrage et aide au choixConduite du changementManagement

leurs objectifs

La Direction des Collectives d’un Assureur a fait évoluer son organisation en rapprochant deux Directions Prévoyance et Santé pour en faire émerger une nouvelle : Relation Clients, Opérations Prévoyance et Santé.

Afin de réussir cette réorganisation, un projet de transformation a été mené au niveau de leur SI, pour l’aligner aux besoins métier.

Les objectifs:

  • Fluidifier les parcours clients
  • Rationaliser les points d’entrée (adresse postale, mail, …) pour les partenaires et les clients
  • Définir le paramétrage système correspondant à la nouvelle organisation
  • Assurer la mobilisation des parties prenantes tout au long du projet
  • Sécuriser le déploiement de la solution IT

leur défis

Piloter et sécuriser la mise en place de la solution
Maintenir l’ensemble des parties prenantes mobilisées sur le projet
Garantir l'appropriation de l'outil par les collaborateurs
Mesurer la performance de la solution

NOS AVENTURES COLLECTIVES

Explorer

  • Circonscrire le sujet d’étude
  • Arbitrer sur les orientations à prendre
  • Identifier les chantiers à mener

Cadrer

  • Identifier les contributeurs
  • Construire le planning
  • Elaborer la feuille de route
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Piloter

  • Mettre en place la gouvernance
  • Animer les comités de production et de pilotage
  • Gérer les risques

Réaliser

  • Rédiger les expressions de besoins
  • Concevoir la stratégie de recette
  • Concevoir la stratégie de bascule

Travaux transverses

  • Préparer la bascule
  • Reprendre les dossiers en stocks
  • Mettre en place le volet conduite du changement

NOS REUSSITES

+ 83 000

Contrats transférés

40

Contributeurs au projet

183

Collaborateurs impactés

13

Outils reparamétrés

LA PATTE KAORA

Une gestion des risques rigoureuse a garanti la réussite du projet dans les délais et dans le respect du périmètre initial.

Olivier BERSON

Explorer Expert Assurance

Banque & Assurance

Pour pouvoir faire face à l’agilité et à la simplicité promues par les Fintech & Assurtech chaque jour plus nombreuses, nos explorers vous accompagnent dans l’industrialisation de vos Labs d’innovation, comme dans l’agilisation de vos équipes finance et l’automatisation de vos opérations.

Cadrage et aide au choix

Être le partenaire assurant la réussite de votre projet, en vous accompagnant sur l’ensemble des dimensions d’une aide au choix : définition du juste besoin, analyse d’impact, choix de la solution.

Conduite du changement

Vous faites face à des évolutions structurelles, conjoncturelles et culturelles fortes au sein de vos organisations ?
Nos explorers sont à vos côtés pour définir la stratégie de changement adaptée à votre contexte et la mettre en oeuvre !

Management

Vous évoluez dans un environnement interne comme externe en perpétuelle évolution. Vous devez ainsi adapter votre organisation avec la mise en place de plan stratégique (de 3 à 5 ans par exemple), d’un nouveau mode d’organisation, d’une diversification de votre activité ou encore d’un plan de réduction des coûts. Ces orientations se concrétisent par la gestion d’un projet ou d’un portefeuille de projets, pour lequel nous vous proposons d’accompagner vos équipes.
Parlons-en !
Vous voulez en savoir plus ?

Envie d’en savoir plus ? Vous aimeriez vous-aussi partir dans une démarche de co-construction d’un besoin de transformation ? N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous en parler plus largement.